Declaração de Privacidade

(Última atualização 20 Abril 2026)

1. Preliminar

(a) Geral

ColombianCupid (o Website ou Aplicativo Móvel) é propriedade e operado pela Empresa. A Empresa é um Controlador de Dados dos seus dados pessoais. As informações sobre a Empresa são fornecidas nas seções 'Contato' e 'Definições' desta Declaração de Privacidade. Estamos comprometidos em proteger a privacidade do usuário. Entendemos que os visitantes e usuários do Site estão preocupados com sua privacidade, e com a confidencialidade e segurança de quaisquer Dados Pessoais fornecidos. Coletaremos, usaremos e divulgaremos Dados Pessoais apenas de acordo com esta Declaração de Privacidade e as leis aplicáveis nas jurisdições onde estamos coletando Dados Pessoais. Se houver qualquer inconsistência entre esta Declaração de Privacidade e uma lei aplicável, a lei relevante prevalecerá na medida de qualquer inconsistência. We have appointed a Data Protection Officer ("DPO") who is responsible for overseeing questions in relation to this Privacy Statement. If you have any questions about this Privacy Statement or your general privacy rights, please contact the DPO as provided in the section below.

(b) Contato

Nossos detalhes de contato (incluindo questões de privacidade) são: Formulário de suporte online: Clique aqui (use esta opção para um serviço mais rápido) E-mail: team@ColombianCupid.com Telefone: +61 7 5571 1181 Número de Fax: +61 7 5571 1181 Post: Company as stated in section ‘Definitions’

2. Fundamentos para Processamento de Dados

Esta Declaração de Privacidade estabelece nossas políticas relativas à coleta e uso de seus Dados Pessoais enquanto você usa o Site e os Sites Relacionados, ou qualquer site afiliado do Grupo de Namoro. Palavras que estão em maiúsculas, como "Dados Pessoais" e "Dados Pessoais de Categoria Especial", são definidas na cláusula 9 desta política. Quando coletarmos seus Dados Pessoais, faremos isso com base no seguinte:

(a) Serviços contratuais

Se você tiver uma conta em nosso Site, ou em um dos Sites Relacionados, ou um site ou Aplicativos Móveis operados pelo Grupo de Namoro, e nós forneceremos serviços para você, precisaremos coletar e usar seus Dados Pessoais para:

entrar em nosso acordo com você; e
oferecer-lhe os nossos serviços que estão disponíveis através do nosso Site.

(b) Propósitos legítimos de negócios

Também podemos processar seus Dados Pessoais quando considerarmos:

que você não será afetado negativamente pela nossa coleta e uso;
essa coleta e uso estão de acordo com o que você poderia razoavelmente esperar no contexto do nosso uso dos seus Dados Pessoais,
lhe fornecer comunicações relacionadas ao serviço e atualizações do serviço, e ofertas que possam ser de seu interesse; e
it is necessary to fulfil our legitimate interests.

This may include, for example, using your Personal Data to improve our Website or Mobile application or the range of services that we offer to you, or enhancing your experience and suggesting better matching options, depending on how you use our services. Another example is security and fraud-prevention considerations by detecting abnormal activity or detecting fraudulent patterns in the use of our services.

Por favor, note que você pode se opor a este processamento a qualquer momento; siga a seção 9 'Seus direitos legais dependendo da jurisdição aplicável' desta Declaração de Privacidade.

(c) Cumprimento legal

Existem certas situações nas quais podemos ser obrigados a processar seus Dados Pessoais para cumprir a lei, por exemplo, se estivermos sujeitos a uma ordem judicial ou de uma autoridade reguladora exigindo tal processamento ou obrigações de manutenção de registros para o cumprimento legal, financeiro ou tributário.

(d) Seu consentimento

Ao acessar e usar nossos serviços, você está consentindo com a coleta e uso dos seus Dados Pessoais de acordo com os termos desta Declaração de Privacidade. Ao registrar uma conta ou fazer login como membro no Site ou em um Site Relacionado, você está consentindo com a coleta e uso dos seus Dados Pessoais e Dados Pessoais de Categoria Especial. Você pode retirar seu consentimento para nossa coleta e uso dos seus Dados Pessoais a qualquer momento, deixando de usar o Site ou Site Relacionado em questão. Se você for um membro que criou uma conta, pode retirar seu consentimento para nossa coleta e uso dos seus Dados Pessoais e Dados Pessoais de Categoria Especial, deixando de usar sua conta e fazendo uma solicitação para que sua conta seja suspensa ou excluída. As solicitações de suspensão ou exclusão podem ser feitas através da sua conta, ou entrando em contato conosco usando as informações de contato contidas na cláusula 1(b) desta Declaração de Privacidade. Observe que, para apagar quaisquer Dados Pessoais que já tenhamos coletado de você, uma solicitação deve ser feita usando o processo descrito na cláusula 7(f) desta Declaração de Privacidade.

3. Anonimato

Devido à natureza dos serviços prestados pela Empresa, é impraticável lidarmos com você sem conhecer seu nome completo, foto ou outros dados pessoais que você decide deixar em seu perfil. Ao se registrar para nossos serviços, é necessário identificar-se e usar informações verdadeiras e precisas.

4. Categorias de Dados Processados

(a) Todos os usuários

Whenever you (including non-member users) visit our Website or Mobile application, our servers automatically record information for statistical purposes about your usage of the Website or Mobile application, such as:

o tipo de navegador usado;
a URL de referência;
o endereço IP;
o número e tipo de páginas visualizadas;
a data e a hora das visitas; e
the exit URL;
device fingerprint (e.g., Screen size/pixel ratio, CPU core count, Memory class, Touch support, Cookies enabled, Do Not Track, GPU vendor / renderer, Device model, OS version, App version, Emulator indicator (Android only)).

Esta informação não é Dados Pessoais e, em qualquer caso, permanece anônima. Não vinculamos as informações anônimas a nenhum outro Dado Pessoal, a menos que você tenha se registrado como membro ou feito login como membro no momento do uso. Assim, se você não se identificou no Site, como registrando-se como membro ou fazendo login como membro, não vincularemos um registro de seu uso de nosso Site a você pessoalmente.

(b) Membros

Após o seu registro como membro, coletamos informações sobre você para oferecer todos os benefícios da associação. Coletamos informações não identificadas, bem como Dados Pessoais diretamente de você quando você se registra pela primeira vez, e também de tempos em tempos, se você nos fornecer informações adicionais. Os Dados Pessoais que podem ser processados pela Empresa incluem:

seu nome completo;
seu endereço de email;
seu endereço residencial;
seu número de telefone;
uma fotografia sua;
sua idade;
sua profissão;
uma descrição de sua aparência;
suas informações de cartão de crédito e faturamento (se fornecidas por você)

Você também pode fornecer as seguintes categorias especiais de dados em sua descrição para uso do serviço:

sua origem racial ou étnica;
suas opiniões políticas;
suas crenças ou afiliações religiosas;
suas crenças filosóficas ou associação sindical;
sua saúde;
suas preferências, práticas ou orientação sexual;
seus dados de geometria facial (dados biométricos).

Não encorajamos que você deixe esses dados, se não desejar. Para conformidade legal e para habilitá-lo adequadamente a utilizar nossos serviços, também podemos ter que processar seu registro criminal (se você for residente dos EUA). Ao acessar e usar nossos serviços, você está consentindo explicitamente com a coleta e uso dos seus Dados Pessoais de Categoria Especial de acordo com os termos desta Declaração de Privacidade. Você está reconhecendo e consentindo explicitamente com a transferência dos seus Dados Pessoais de Categoria Especial para nossos provedores de serviço terceirizados, incluindo serviços afiliados controlados e operados pelo Grupo de Namoro. Seus dados biométricos serão processados e armazenados para verificação de identidade para garantir a segurança e conformidade de nossos serviços com as leis e regulamentos aplicáveis. Excluiremos seus dados biométricos de nossas instalações e locais de armazenamento após a finalidade da verificação de identidade ser satisfeita ou, em qualquer caso, não mais do que três anos, desde que não existam outras obrigações legais que nos obriguem a manter esses dados por um período mais longo.

(c) Cookies e outras tecnologias de rastreamento

Para manter e/ou melhorar sua experiência em nosso Site ou Aplicativo Móvel, podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento, como tags de pixel, web beacons, IDs de dispositivo ou IDs de publicidade. Você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações apropriadas no seu navegador, no entanto, observe que se você fizer isso, pode não conseguir usar a funcionalidade completa do nosso Site ou Aplicativo Móvel. Usamos o Google Analytics, um serviço que transmite dados de tráfego do site para os servidores do Google nos Estados Unidos. O Google Analytics não identifica usuários individuais ou associa seu endereço IP a quaisquer outros dados mantidos pelo Google. Usamos relatórios fornecidos pelo Google Analytics para nos ajudar a entender o tráfego do site e o uso das páginas da web. Você pode personalizar ou optar por não participar do Google Analytics para Publicidade em Display usando as Configurações de Anúncios na sua conta Google. Nosso Site usa cookies e outras tecnologias de rastreamento para oferecer suporte ao Google Analytics para:

Integrações da Plataforma de Marketing do Google;
Relatórios de Demografia e Interesse;
Display Advertising, including Remarketing and Google Display Network Impression Reporting, to advertise our services online;
otimizar e personalizar serviços de anúncios com base nas suas visitas anteriores ao nosso Site; e
relatar o uso de serviços de anúncios e interações com impressões de anúncios e como eles estão relacionados a visitas ao nosso site.

Cookies e outras tecnologias de rastreamento também podem ser usadas para oferecer suporte à análise por outros terceiros.

(d) Interações de terceiros

We may allow third parties, including authorized service providers, advertising companies, data management platforms, and ad networks, to serve advertisements. We may also share your profile data with affiliated companies of the Dating group for analytical purposes and optimisation of ad campaigns. Essas empresas podem usar tecnologias de rastreamento (como cookies, tags de pixel, web beacons, IDs de dispositivo ou IDs de anúncio) para coletar informações sobre usuários que visualizam ou interagem com seus anúncios. Qualquer informação que esses terceiros coletam por meio de cookies é principalmente anônima e não identificável. Exemplos desses terceiros incluem: 360, Adobe, Akamai, Appnexus, Baidu, Bing, Cake, Chargeback.com, Criteo, Grupo de Namoro, Ecom Services, Facebook, Firebase, Google Ads, Google Ads Manager, Google Analytics, HotJar, Index Exchange, Naver, Olark, Oracle, Publift, Pubmatic, Pusher, RayGun, Rubicon Project, SDL, Sentient, Taboola, TikTok, X.COM, Urban Airship, Visa Inc., Yahoo, Zero Bounce. Você pode recusar o uso de coleta de dados por terceiros selecionando as configurações apropriadas no seu navegador ou desligando seu perfil. Há também vários lugares em nosso Website ou aplicação móvel onde você pode acessar sites de terceiros que não operam sob esta Declaração de Privacidade e que não controlamos. Tais sites de terceiros podem coletar seus Dados Pessoais. Recomendamos que você consulte a política de privacidade de todos os sites de terceiros que visitar.

(e) Publicidade

Podemos mostrar anúncios para nossos usuários. Os usuários veem os anúncios servidos da plataforma Google Ads Manager - uma troca de publicidade aberta que permite aos anunciantes de todo o mundo comprar nosso inventário através do Google e de redes de anúncios de terceiros que são compatíveis com o Google Ad Exchange. Não fornecemos dados pessoais ao Google Ads Manager, exceto para o token de anúncio, permitindo que o anunciante distinga um usuário de outro, mas não mostrando a identidade do usuário. Todas as informações sobre fornecedores de publicidade podem ser encontradas no banner de cookies.

(f) Mídia social

A Empresa interage com sites de mídia social, como Facebook, X.COM, YouTube, Instagram, Pinterest, Weibo, TikTok e outros. Se você optar por "curtir" ou "compartilhar" informações do nosso site através destes serviços, deve revisar a política de privacidade do serviço relevante. Se você for um usuário de um site de mídia social, as interfaces podem permitir que o site de mídia social conecte suas visitas a este Site a outros Dados Pessoais.

5. Propósitos de coleta, retenção, uso e divulgação de Dados Pessoais

(a) Coleta de dados diretamente de você ou de outras partes

Quando for razoável ou prático fazer isso, coletaremos Dados Pessoais sobre você diretamente de você. Alguns dos seus dados pessoais ainda podem ser processados automaticamente, como cookies ou tecnologias de rastreamento, se você permitir.

Em algumas jurisdições, somos obrigados a obter certas informações de terceiros. Por exemplo, receberemos os chamados ‘sinais de idade’ através da API de terceiros, como a App Store ou o Google Play, sobre a sua idade.

(b) Propósitos da coleta de Dados Pessoais

Coletaremos apenas Dados Pessoais que sejam razoavelmente necessários para:

nos permitir processar sua aplicação para associação e nos permitir fornecer serviços a você (incluindo a criação do seu perfil visível publicamente, permitindo que os membros procurem membros adequados, e fornecendo mecanismos de comunicação entre membros, verificando e confirmando o seu uso de nossos Serviços e/ou Aplicativo Móvel de acordo com os requisitos legais aplicáveis);
permitir que você facilmente transporte ou transfira um perfil que você criou em nosso Site ou Aplicativo Móvel para outro site ou serviço que possuímos, operamos ou temos afiliação, incluindo outro serviço oferecido por um membro do Grupo de Namoro;
nossos fins internos de pesquisa e estatísticos (incluindo, mas não se limitando a, segmentação de mercado e análise de valor do cliente);
nos permitir encaminhar a você outras informações ou materiais que acreditamos que possam ser de seu interesse;
permitir que um processador de pagamentos processe pagamentos que você nos faz; e
qualquer outro propósito especificado nos Termos de Uso do nosso Website disponível em nosso Website ou aplicativo móvel (o "Propósito Principal").

Não vendemos Dados Pessoais para terceiros, nem fornecemos Dados Pessoais para terceiros para qualquer finalidade comercial (a menos que especificamente referido nesta Declaração de Privacidade).

(c) Uso e divulgação de Dados Pessoais

O uso de Dados Pessoais para o Propósito Primário incluirá o uso de Dados Pessoais em processos de tomada de decisão automatizados. Também podemos contratar terceiros para lhe entregar serviços e nos ajudar no processamento dos seus dados para nosso Propósito Primário. Usaremos ou divulgaremos Dados Pessoais sobre você apenas para um propósito diferente do Propósito Principal (sendo um "Propósito Secundário") quando se aplicarem as seguintes condições:

o Propósito Secundário está relacionado ao Propósito Primário e, se os Dados Pessoais forem Dados Pessoais de Categoria Especial, o Propósito Secundário está diretamente relacionado ao Propósito Primário; e
você espera razoavelmente que usemos ou divulguemos os Dados Pessoais para o Propósito Secundário; ou
você tenha consentido com o uso ou divulgação para o Propósito Secundário; ou
o uso ou divulgação dos Dados Pessoais são exigidos ou autorizados de acordo com a lei, regulamento ou ordem judicial.

A fim de promover nossos produtos e serviços a você, podemos também fornecer um hash do seu endereço de email (e nenhum outro Dado Pessoal) para terceiros, como Facebook e outras empresas dentro do Grupo de Namoro, para direcionar de forma mais eficiente nossa publicidade a você, usando produtos como Audiências Personalizadas do Facebook. A comparação do seu endereço de email hashed será apenas para o propósito de promover nossos produtos e serviços a você e não será usada por esse terceiro para qualquer outro propósito. A comparação do hash do seu endereço de email não será usada para identificá-lo ou para identificar seu endereço de email, e nenhuma informação adicional sobre você será fornecida por nós a esse terceiro. No caso de transferências intra-grupo dos seus Dados Pessoais, será solicitado seu consentimento para tal. Você pode retirar seu consentimento para o uso dos seus Dados Pessoais para os Propósitos Primário e Secundário a qualquer momento, entrando em contato conosco usando as informações de contato contidas na cláusula 1(b) desta Declaração de Privacidade. No entanto, isso pode afetar ou limitar sua capacidade de utilizar o Site ou Aplicativo Móvel e os serviços.

(d) Retenção de Dados Pessoais

Usaremos processos de melhores práticas e tomaremos todas as medidas razoáveis para proteger os Dados Pessoais que armazenamos contra:

uso indevido, interferência e perda; e
acesso não autorizado, modificação ou divulgação.

No caso improvável de uma violação séria de dados que possa resultar em risco para seus direitos e liberdades, notificaremos sem demora indevida a autoridade supervisora apropriada em sua jurisdição. Onde houver alto risco de que uma violação séria de dados possa impactar seus direitos e liberdades, também notificaremos você sobre essa violação.

(e) Divulgações no exterior

Qualquer informação de perfil que você nos forneceu estará publicamente visível em seu perfil, independentemente da localização do visualizador. Ao criar um perfil, você reconhece que destinatários no exterior poderão visualizar seu perfil. Para fornecer suporte ao cliente, realizar funções administrativas, realizar tarefas de prevenção de fraudes ou fornecer serviços a você, podemos precisar permitir que nossa equipe ou fornecedores (que podem estar localizados ou cujos recursos podem estar localizados fora do seu país de residência) acessem alguns dos seus dados pessoais no exterior. Implementamos medidas de segurança para proteger a segurança de seus Dados Pessoais. No entanto, como em qualquer transferência de dados, ainda há riscos de violação de dados. Pode haver casos em que seus Dados Pessoais sejam transferidos para países ou organizações internacionais de terceiros, que não foram objeto de uma decisão de adequação ou uma decisão equivalente da autoridade supervisora competente em sua jurisdição. Tais transferências são necessárias para que possamos cumprir nossas obrigações estabelecidas nos Termos de Uso do Site e para podermos oferecer nossos serviços a você. Ao fornecer seus Dados Pessoais e Dados Pessoais de Categoria Especial, você está consentindo explicitamente com a transferência e o processamento internacional desses dados em conformidade com esta Declaração de Privacidade, incluindo, sem limitação, para qualquer membro do Grupo de Namoro, com pleno e informado conhecimento dos riscos associados a tais transferências e processamento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco através das informações de contato contidas na cláusula 1(b) desta Declaração de Privacidade. No entanto, isso pode afetar ou limitar sua capacidade de usar o Site/Aplicativo Móvel e nossos serviços. Em todas as outras circunstâncias, somente divulgaremos Dados Pessoais a um destinatário de País Terceiro ou Organização Internacional se a divulgação das informações for exigida ou autorizada por lei, regulamento ou ordem judicial.

(f) Informações não solicitadas

Se coletarmos Dados Pessoais que não solicitamos sobre você, e se determinarmos que podemos legalmente coletar essas informações, lidaremos com essas informações de acordo com os termos desta Declaração de Privacidade. Em todas as outras circunstâncias, destruiremos ou desidentificaremos os Dados Pessoais relevantes assim que possível, onde for legal e razoável fazê-lo.

(g) Informação não confidencial

Qualquer material ou informação fornecida por você para inclusão em qualquer perfil de membro será tratada como não confidencial e não proprietária. Podemos usar esse material ou informação sem restrições. Especificamente, o Grupo de Namoro usará esse material ou informação (incluindo qualquer informação de perfil, fotos, vídeos ou gravações de áudio) que você nos forneceu para copiar seu perfil para qualquer outro site de namoro relevante de propriedade e operado pelo Grupo de Namoro. Qualquer material ou informação fornecida por você estará disponível para que outros membros ou usuários do Site leiam.

(h) Comunicação

Reservamo-nos o direito de enviar-lhe emails sobre combinações de perfil recomendadas, alertas de notificações de atividade, como alertas de interesse ou alertas de mensagens, promoções ou ofertas, mudanças ou adições aos nossos serviços, ou quaisquer produtos e serviços de nossas empresas afiliadas. Se você for um membro do nosso Website/Aplicativo Móvel, poderá gerenciar suas preferências de email usando as configurações na página "Notificações" para personalizar o tipo de comunicações por email que deseja receber.

6. Destruição de Dados Pessoais

Manteremos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo que precisarmos para fins comerciais legítimos e conforme exigido por lei aplicável. Tomaremos medidas razoáveis para apagar qualquer dado pessoal que possuímos sobre você, onde:

não precisamos mais dos Dados Pessoais para os fins para os quais foram coletados e não temos direito a reter esses dados; e
não somos obrigados por lei, regulamento ou ordem judicial a reter as informações.

Se certas informações foram fornecidas a terceiros de acordo com esta Declaração de Privacidade, a retenção dessas informações estará sujeita às políticas do terceiro relevante.

7. Acesso, correção e portabilidade

(a) Acesso a Dados Pessoais

Forneceremos acesso, mediante solicitação, aos Dados Pessoais mantidos por nós em relação a você, exceto na medida em que:

for ilegal conceder acesso; ou
negar acesso é exigido ou autorizado por ou sob uma lei, regulamento ou ordem judicial relevante.

Para solicitar acesso aos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos na cláusula 1(b) desta Declaração de Privacidade. Após sua solicitação, entraremos em contato com você dentro de um (1) mês a partir da data de recebimento de sua solicitação e forneceremos os Dados Pessoais solicitados, a menos que tenhamos determinado que existe alguma razão ou obrigação que nos requeira a negar o acesso aos Dados Pessoais.

(b) Divulgação a terceiros

Nós não vendemos seus Dados Pessoais a terceiros. A menos que especificamente referido nesta Declaração de Privacidade, também não divulgamos seus Dados Pessoais a terceiros para outros fins comerciais. No entanto, a despeito disso, você pode a qualquer momento solicitar que forneçamos confirmação de que seus Dados Pessoais não foram vendidos a um terceiro ou solicitar detalhes de qualquer terceiro para o qual as informações foram vendidas ou divulgadas para fins comerciais. Independentemente do acima, podemos em certas circunstâncias disponibilizar seus Dados Pessoais a nossos prestadores de serviços terceirizados (para permitir que possamos oferecer nossos serviços a você), para nossas entidades afiliadas que operam sites de encontros que controlamos ou para outros membros do Grupo de Namoro (por exemplo, onde você solicitou que transferíssemos seu perfil que você criou em um de nossos sites para um site alternativo ou serviço de encontros).

(c) Portabilidade de dados

Na medida em que não afete adversamente os direitos e liberdades de outros e onde você nos comunicou uma solicitação:

onde tenhamos utilizado meios automatizados para processar seus Dados Pessoais, forneceremos uma cópia desses Dados Pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina; e
após receber sua solicitação, onde seja tecnicamente viável, transmitiremos seus dados pessoais diretamente para outro detentor de dados.

(d) Informação comercialmente sensível

Quando fornecer a você acesso aos seus Dados Pessoais revelar informações comercialmente sensíveis, não podemos proporcionar acesso a essas informações. No entanto, forneceremos a razão por trás de nossa determinação.

(e) Uso de intermediários

Quando não podemos fornecer diretamente acesso aos seus Dados Pessoais, podemos, se for razoável, contratar os serviços de um intermediário para fazê-lo.

(f) Correção e exclusão de Dados Pessoais

É sua responsabilidade garantir que as informações que você nos fornece sejam precisas e atualize seus Dados Pessoais conforme necessário. Se, por qualquer motivo, você não conseguir corrigir os Dados Pessoais mantidos por nós, entre em contato conosco utilizando os detalhes fornecidos na cláusula 1(b). Se, após receber sua solicitação, optarmos por não corrigir suas informações, notificaremos você dentro de um mês sobre o motivo de nossa recusa e os mecanismos disponíveis para você contestar nossa recusa. Se você deseja que seus Dados Pessoais sejam excluídos, comunique seu pedido a nós usando as informações de contato fornecidas na cláusula 1(b). As únicas circunstâncias em que não tomaremos medidas razoáveis para apagar seus Dados Pessoais são onde precisamos mantê-los de acordo com outra disposição desta Declaração de Privacidade, do RGPD ou por qualquer outro motivo legal. No entanto, a exclusão de seus Dados Pessoais pode resultar na exclusão de sua conta e significará que você não poderá acessar nossos serviços. Se corrigirmos ou apagarmos Dados Pessoais sobre você que anteriormente divulgamos a terceiros de acordo com nossa Declaração de Privacidade, tomaremos medidas razoáveis para notificar o terceiro da correção ou exclusão e solicitar que façam o mesmo.

(g) Recusa em corrigir ou apagar

Se a qualquer momento recusarmos ou negarmos a você o acesso aos seus Dados Pessoais, ou recusarmos corrigir ou apagar seus Dados Pessoais, forneceremos as razões para tal recusa ou negação.

(h) Restrição de processamento

Você pode solicitar que limitemos ou restrinjamos a maneira como lidamos e processamos seus Dados Pessoais, caso em que processaremos seus Dados Pessoais apenas: com seu consentimento; para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais contra nós; ou para proteger os direitos de outra pessoa.

(i) Custos

O acesso, apagamento e retificação de seus Dados Pessoais, incluindo qualquer comunicação relacionada, serão geralmente fornecidos sem cobrança de taxa. Onde suas solicitações forem manifestamente infundadas ou excessivas (particularmente devido à repetitividade), podemos cobrar uma taxa razoável para fornecer as informações ou comunicação, ou tomar a ação solicitada. Onde suas solicitações forem manifestamente infundadas ou excessivas, também podemos recusar sua solicitação.

(j) Direitos específicos de objeção

Se se tornar necessário para nós processarmos seus Dados Pessoais sem seu consentimento por razões de:

realizar uma tarefa no interesse público;
o exercício de uma autoridade oficial que nos foi conferida; ou
onde seja do nosso interesse legítimo ou do interesse legítimo de um terceiro fazê-lo;

Você terá o direito de se opor a tal uso. Se você se opuser ao nosso uso de seus Dados Pessoais, abster-nos-emos de usar seus Dados Pessoais, a menos que existam motivos legítimos convincentes para usarmos esses Dados Pessoais, ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais. Se coletamos seus Dados Pessoais de acordo com esta Declaração de Privacidade e optarmos por usar tais Dados Pessoais para marketing direto (ao qual você consente), você tem o direito de se opor a qualquer momento a esse uso. Ao receber uma objeção, deixaremos de usar seus Dados Pessoais para marketing direto assim que for razoavelmente prático.

8. Queixas

(a) Fazer uma reclamação

Se você acredita que usamos ou divulgamos seus Dados Pessoais de uma maneira contrária a esta Declaração de Privacidade ou que viole uma lei aplicável, envie-nos um email para team@ColombianCupid.com. Se você estiver na União Europeia e tiver uma reclamação ou consulta em relação aos seus Dados Pessoais, você também pode entrar em contato com nosso representante europeu usando as informações de contato contidas na cláusula 1(b) desta Declaração de Privacidade. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora relevante em sua jurisdição. Se você não tiver certeza de quem pode ser sua autoridade supervisora relevante, entre em contato conosco para que possamos fornecer assistência.

(b) Nossa resposta

Dentro de 30 dias após o recebimento de sua reclamação, notificaremos você por escrito sobre as medidas que pretendemos tomar em relação à sua reclamação e forneceremos detalhes sobre as ações adicionais que você pode tomar se não estiver satisfeito com nossa resposta.

9. Seus direitos legais dependendo da jurisdição aplicável

(a) Direitos dos Usuários da UE

Se você está localizado na União Europeia, como um titular de dados (uma pessoa cuja Dados Pessoais são coletados, armazenados e processados), você tem vários direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR"): Você tem o direito de obter confirmação se seus Dados Pessoais estão sendo processados por nós. Se esse for o caso, você pode acessar seus Dados Pessoais e as seguintes informações:

os propósitos do tratamento;
as categorias de Dados Pessoais;
a quem os Dados Pessoais foram ou serão divulgados;
o período previsto para o qual os Dados Pessoais serão armazenados, ou os critérios usados para determinar esse período.

Se você gostaria de ter uma cópia de seus Dados Pessoais conosco, só a forneceremos se: (1) você provar sua identidade, (2) isso não afetar adversamente os direitos e liberdades de outros. Você tem o direito de exigir que apaguemos seus Dados Pessoais, e os apagaremos sem demora indevida onde uma das seguintes razões se aplique:

estes Dados Pessoais não são mais necessários em relação aos fins para os quais foram processados;
você retira o consentimento se o processamento foi baseado em seu consentimento, e quando não houver outra base legal para o processamento;
você se opõe ao processamento e não há motivos legítimos que prevaleçam;
seus Dados Pessoais foram processados ilegalmente;
seus Dados Pessoais devem ser apagados para cumprir uma obrigação legal.

Você tem o direito de receber seus Dados Pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e tem o direito de transmitir esses dados para outra empresa, onde: (a) o processamento é baseado em seu consentimento ou em um contrato; e (b) o processamento é realizado por meios automatizados. Você tem o direito de retirar seu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais a qualquer momento. O cancelamento do consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada. Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora, em particular no Estado Membro em que reside habitualmente, local de trabalho ou local da alegada infração, se considerar que o processamento de seus Dados Pessoais infringe o RGPD. Você pode exercer os direitos acima entrando em contato conosco usando as informações de contato contidas na cláusula 1.1 (b) desta Declaração de Privacidade.

(b) Direitos dos Usuários de certos Estados dos EUA

Se você estiver localizado na Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Flórida, Indiana, Iowa, Montana, Oregon, Tennessee, Texas, Utah ou Virgínia, as Leis Locais de Privacidade de Dados dão a você o direito de exercer os seguintes direitos:

Direito de saber e acessar. Você pode enviar uma solicitação verificável para informações sobre o seguinte:
1. categorias de Dados Pessoais que coletamos, usamos ou compartilhamos;
2. fins para os quais as categorias de Dados Pessoais são coletadas ou usadas por nós;
3. categorias de fontes das quais coletamos Dados Pessoais; e
4. peças específicas de Dados Pessoais que coletamos sobre você.
Direito de correção. Você pode enviar uma solicitação verificável para retificar imprecisões em seus Dados Pessoais, levando em consideração a natureza dos Dados Pessoais e os fins do processamento de seus Dados Pessoais;
Direito de exclusão. Você pode enviar uma solicitação verificável para fechar sua conta e excluiremos os Dados Pessoais sobre você que coletamos.
Direito de proibir a venda de seus Dados Pessoais. Observe que não vendemos seus Dados Pessoais.
Direito de se opor à criação de perfil e publicidade direcionada. Você pode enviar uma solicitação verificável para ser excluído de cada uma das ações acima. Observe que essas medidas podem afetar negativamente sua experiência como cliente com nosso site e serviços de terceiros.

Para verificar sua identidade ao fazer uma solicitação, você será necessário a fazer login em sua conta protegida por senha ou responder a uma solicitação de verificação por email. Você pode exercer os direitos acima entrando em contato conosco usando as informações de contato contidas na cláusula 1.1 (b) desta Declaração de Privacidade. Observe que as Leis de Privacidade variam de estado para estado. Se você estiver nos EUA, consulte seu consultor jurídico certificado local para obter mais regulamentos detalhados

10. Diversos

(a) Propriedade intelectual

Ao postar qualquer conteúdo, mensagens, fotos e/ou vídeos em qualquer área pública do nosso Site, você automaticamente concede, declara e garante que tem o direito de nos conceder uma licença irrevogável, perpétua, não exclusiva, totalmente paga, mundial, para usar, copiar, executar, exibir e distribuir tais Dados Pessoais e conteúdo, e para preparar trabalhos derivados de tais dados pessoais e conteúdo ou incorporá-los a outros trabalhos, e conceder e autorizar sublicenças do acima referido. Para o conteúdo coberto por direitos de propriedade intelectual, como fotos e vídeos (o "Conteúdo de PI"), você nos concede especificamente a seguinte permissão, sujeita às suas configurações de privacidade e de aplicativo: você nos concede uma licença mundial, não exclusiva, transferível, sublicenciável e isenta de royalties para usar qualquer Conteúdo de PI que você publique em ou em conexão com os Serviços (Licença de PI). Essa Licença de PI termina quando você encerra sua adesão ao nosso Site/Aplicativo Móvel, e nós, de acordo com esta Declaração de Privacidade e o Acordo de Termos de Uso, apagamos seu conteúdo de PI, a menos que seu conteúdo tenha sido compartilhado com outros e eles não o tenham excluído.

(b) Sua responsabilidade

Você confirma e garante que nunca gerará quaisquer bancos de dados, sites, softwares, entidades legais ou serviços que concorram com nosso Site. Tal comportamento será totalmente investigado, e as ações legais necessárias serão realizadas, incluindo, sem limitação, recursos civis, criminais e inibitórios. Reservamo-nos o direito de substituir, modificar ou alterar esta Declaração de Privacidade a nosso critério. É de sua responsabilidade revisar esta página e verificar se há atualizações da Declaração de Privacidade. Observe a data da última modificação no topo da Declaração de Privacidade.

(c) Idioma

O idioma desta Declaração de Privacidade é o inglês. Onde a Empresa forneceu uma tradução da versão inglesa desta Declaração de Privacidade, você concorda que a tradução é prevista apenas para sua conveniência. Se houver alguma inconsistência entre a versão em inglês desta Declaração de Privacidade e uma tradução, a versão em inglês prevalecerá.

11. Definições

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